Q&A

とむさん宛にファンレターを送りたいのですが、どこに送ればいいですか?

〒150-0001 渋谷神宮前郵便局留め「Ranju」内 蘭寿とむ 宛にお送りください。
なお、葉書・封書のみの受付とさせていただきます。普通郵便にてご郵送ください。
差出人の住所・氏名が明記されていないものや定形外郵便物はお受け取りいたしかねます。

ファンクラブに入会したいのですが、どのように手続きすればよいですか?

現在、新規ご入会のお申し込みは受付けておりません、ご了承ください。

入会後に住所や電話番号が変わった場合、どのように手続きすれば良いですか?

お問い合わせフォームより、お問い合わせ項目を「登録内容の変更について」とし、お問い合わせ内容欄に1.変更箇所 2.新しい登録内容を記入して、送信してください。

「Member's Page」 にログインするためのIDとパスワードを忘れてしまいました。再発行できますか?

再発行はいたしますが、数回に及ぶ場合は対応いたしかねます。
お問い合わせフォームより、お問い合わせ項目を「IDとパスワードについて」とし、お問い合わせ内容欄に、「ID(またはパスワード)の再発行希望」と記入して、送信してください。

入力を誤って送信してしまいました。

お問い合わせや登録の場合は、再度正しい内容で送信してください。
その際、必ず【誤入力の為再送信】とお書き添え願います。
ただし各種お申込みの場合は、一度送信された内容の変更はお受け出来ません。
必ず内容をよく確認の上、送信してください。

WEBの環境が不安定なのですが、お問い合わせフォーム以外の問い合わせ方法はありますか?

〒150-0001 渋谷神宮前郵便局留め「Ranju」問い合わせ係 宛に葉書または封書にてお送りください。
お問い合わせされる方の住所・氏名・電話番号が明記されていないお問い合わせにはご返答いたしかねます。

オフィシャルウェブサイト上の画像をパソコン等に保存することは出来ますか?

著作権保護法の為、禁止させていただいております。
尚、著作権法で定められた私的利用の範囲を超えて、複製、掲載、販売、出版、放送可能化等のために利用することは会員規約違反となり退会していただく場合がございます。

その他のご質問がある場合は、お問い合わせフォームのお問い合わせ項目を「その他」とし、お問い合わせ内容欄に質問事項をご記入の上、送信してください。

HomeScheduleProfileBiographyAbout FanclubContactQ&AGoodsMember's page

本サイトに記載の画像およびその他一切のコンテンツについては、著作権法で定められた私的利用の枠を越えて、複製、掲載、販売、出版、放送可能化等のために利用することを禁じます。